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Datenschutzvereinbarung Bei e-novum sind wir uns bewusst, dass das Augenmerk unserer Kunden auf die Daten, die wir von ihnen erhalten, sowie auf unsere Pläne für eine Nutzung dieser Daten gerichtet ist. Wir legen großen Wert darauf sicherzustellen, dass wir ausschließlich Daten über Sie sammeln, die Sie uns zukommen lassen möchten, und wir die entsprechenden Daten erst dann verwenden, wenn wir Ihnen mitgeteilt haben, wie diese verwendet werden, und Ihnen die Gelegenheit gegeben haben, die Verwendung der Daten zu untersagen (Fernabsatzrichtlinie der EU). Warum wir Kundendaten erfassen Durch das unmittelbare Erfassen von Daten beim Kunden stellt e-novum unter anderem sicher, dass Produkte entwickelt werden, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen. Wir legen Wert darauf, zu wissen, wer unsere Kunden sind, welche Arten von Produkten sie verwenden und welche Erwartungen sie an das Produkt stellen. Marktforschungsprojekte, Kundenfeedback und Registrierungen geben uns die Möglichkeit zu erfahren, was an unseren Produkten attraktiv ist und was nicht. In einigen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten einzuholen. Beispielsweise dann, wenn Sie Dateien, Korrekturprogramme oder Reparaturprogramme von unseren Websites oder FTP-Sites herunterladen. Darüber hinaus benötigen wir Benutzerdaten, um unsere Datensätze auf dem aktuellen Stand zu halten und um Sie korrekt zu identifizieren, wenn Sie beispielsweise ein Produkt online registrieren möchten oder Technischen Kundendienst anfordern. Unser Ziel ist es dabei stets, ausschließlich die Daten zu sammeln, die wir zur Erfüllung der Zwecke benötigen, für die wir die Daten sammeln. Sie werden beispielsweise nur dann um Ihre Kreditkartendaten gebeten, wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns erwerben. Wenn wir Sie um Daten bitten, informieren wir Sie zuvor oder zum Zeitpunkt des Sammelns der Daten stets auch darüber, wofür wir die Daten verwenden. Sie haben stets die Wahl, ob Sie die Daten an uns weitergeben möchten oder nicht. Wenn wir die Daten beispielsweise lediglich zu Marketing- und Forschungszwecken verwenden, teilen wir Ihnen dies mit. Beachten Sie bitte, dass wir in einigen Fällen, beispielsweise bei der Registrierung und dem Erwerb von Produkten, bestimmte Daten sammeln müssen, damit wir das entsprechende Produkt ordnungsgemäß registrieren und Ihnen die zugehörige technische Unterstützung bieten können. Ohne die entsprechenden Daten können Sie Produkte möglicherweise nicht registrieren oder erwerben. In besonderen Fällen ist e-novum darüber hinaus gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten weiterzugeben (beispielsweise den Aufenthaltsort von Kunden, die Produkte mit einem hohen Verschlüsselungsgrad herunterladen). e-novum Kundenlisten und Co-Marketing-Aktivitäten von Dritten Von Zeit zu Zeit gehen wir Co-Marketing-Vereinbarungen mit Dritten ein, die ähnliche Produkte und Dienstleistungen anbieten. Wenn Sie als e-novum Kunde registriert sind, erhalten Sie von diesen Dritten möglicherweise Mitteilungen zu Neuheiten und Sonderangeboten. In den Fällen, in denen Ihr Name und Ihre Ansprechdaten in eine Liste eingefügt werden, die möglicherweise einem Dritten zugänglich gemacht wird, teilen wir Ihnen dies mit und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihren Namen in unserer Datenbank als "privat" kennzeichnen zu lassen. Wenn Ihr Name die Kennzeichnung "privat" trägt, verwenden wir ihn nicht für Marketing- und E-Mail-Aktionen und geben ihn auch nicht an Dritte weiter. - Ihren Namen nach der Registrierung bei uns als "privat" kennzeichnen - Ihren Namen vollständig aus unserer Kundenliste löschen Wenn Sie nicht mehr in unserer Kundenliste eingetragen sein möchten, senden Sie eine Email an e-novum. Die Löschung Ihrer Daten ist gewöhnlich nach vier bis sechs Arbeitstagen wirksam. Beachten Sie bitte, dass Sie als registrierter Benutzer eines e-novum Produkts nach Löschung Ihres Namens aus der Kundenliste keine E-Mails und sonstigen Mitteilungen über die technische Unterstützung Ihres Produkts erhalten, also beispielsweise keine Hinweise zu verfügbaren Korrektur- und Reparaturprogrammen. Ihre Daten aktualisieren bzw. korrigieren Wenn sich Ihre Daten ändern oder Sie feststellen, dass sich in Ihren Daten ein Fehler befindet, wenden Sie sich bitte unter info@e-novum.com an uns. Die Korrektur bzw. Aktualisierung Ihrer Daten ist gewöhnlich nach vier bis sechs Wochen vorgenommen. Falls Sie unerwünschte Materialien erhalten Zuweilen kann es vorkommen, dass die Kennzeichnung eines Kunden als "privat" unbeabsichtigt entfernt wird und der Kunde daraufhin E-Mails oder sonstiges Marketing-Material von e-novum erhält. Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie sich unter der vorstehenden Adresse mit dem Kundendienst in Verbindung setzen. Das Problem wird dann umgehend behoben. Wenn Sie darum gebeten haben, Ihren Namen als "privat" zu kennzeichnen oder aus unserer Kundenliste zu löschen, oder um Aktualisierung oder Korrektur Ihrer Daten gebeten haben, denken Sie bitte daran, dass Sie möglicherweise noch vier bis sechs Wochen lang Informationen von uns bekommen, während wir Ihre Daten aktualisieren bzw. löschen.